MENTIONS LÉGALES

1.Présentation du site :

Conformément aux dispositions de la loi fédérale : « Loi fédérale
contre la concurrence déloyale », dite L.C.D, nous informons les utilisateurs et visiteurs du site : www.vitamind.care des informations suivantes :

2. Identification :

Statut de propriétaire : Entreprise Individuelle (Individual Company)
Adresse : Chemin de la fourmi 22, 1010 Lausanne, Suisse

3. Contacter le directeur de publication :

Nom : Bertrand COMTE
Adresse : Chemin de la fourmi 22, 1010 Lausanne, Suisse

4. Contact de l’hébergeur : INFOMANIAK | ZENITOO | SYSTEME.IO

Hébergement site internet:
Nom : Infomaniak
Adresse : Genève, 25 Eugène-Marziano

La plateforme sur laquelle sont hébergées nos formations en direct :
Nom : Zenitoo
Adresse : Blueleaf Sàrl, Rue du Valentin 12, 1004 Lausanne

La plate-forme sur laquelle nos formations sont hébergées est systeme.io
Nom : ITACWT LIMITED | SYSTEME.IO
Adresse : 2 Cruise Park Rise Tyrellstown en Irlande


NB : L’article 6, I, 4° de la loi 2004-575 du 21 juin 2004 prévoit :

« Le fait, pour toute personne, de présenter à l’hébergeur du site un contenu ou une activité comme étant illicite afin d’en obtenir le retrait ou d’en faire cesser la diffusion, alors qu’elle sait qu’il s’agit d’une information inexacte, est puni d’une peine d’un an d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende.

5. Propriété intellectuelle de vitamind.care :

Le site web « vitamind.care » est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute copie, même partielle (texte ou photo) de quelque élément que ce soit est strictement interdite sans l’accord préalable du gestionnaire du site.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ VITAMIND.CARE

Chez VITAMIND (« nous »), nous nous engageons à respecter votre vie privée et à faire de la confidentialité de vos données l’une de nos priorités.

Nous avons établi la présente politique de confidentialité (« Politique ») afin d’être transparents sur la manière dont nous recueillons et utilisons les données de nos clients ou visiteurs, dans nos magasins et sur notre site web « https://www.vitamind.care » (« le Site ») et de vous informer de vos différents droits.

Dès que nous recueillons vos données, toutes nos équipes veillent à ce que nous :

utilisons vos données de manière légale, équitable et transparente ;
ne collectons que les données nécessaires à la gestion de nos produits, de nos ventes et de notre site web ;
conserver vos données aussi longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs de notre traitement, et mettre à jour régulièrement les données que nous avons sur vous.

Cette politique complète et fait partie intégrante des conditions générales de vente du site (https://www.vitamind.care), et est complétée par une politique de gestion des cookies.

Qui est responsable de l’utilisation de vos données ?

VITAMIND (située au Chemin de la fourmi 22, 1010, Lausanne) (« nous ») est responsable du traitement des données personnelles de ses clients et visiteurs du site (« vous »).

Les données personnelles : qu’est-ce que c’est exactement ?

Les données à caractère personnel sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier, directement ou indirectement ; elles peuvent comprendre vos nom, prénom, adresses postale et électronique, ainsi que vos données de navigation ou vos préférences.

Le responsable du traitement : qui est-ce ?

C’est la personne ou l’organisation qui décide de traiter vos données à caractère personnel, et qui détermine pourquoi et comment elles doivent être traitées.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données afin de :

  • Pour faire notre comptabilité ;
  • Gérer notre programme de fidélité ;
  • Pour vous envoyer des offres et des nouvelles sur notre entreprise ;
  • Pour gérer les dettes impayées et les litiges éventuels ;
  • Organiser des opérations promotionnelles
  • Effectuer les opérations nécessaires à la gestion de nos relations, c’est-à-dire
    • Gérer les contrats qui nous lient ;
    • Répondre efficacement à vos commandes ;
    • Livrer vos produits et émettre vos factures ;
  • Répondre à vos demandes ;
  • Gérer vos avis sur nos produits et services.

Ces activités correspondent à nos obligations légales et contractuelles en tant que commerçants. Elles visent également à répondre à notre intérêt légitime à communiquer facilement avec vous et à vous adresser des prospections commerciales, notamment lorsque vous y avez consenti.

Quelles sont les données personnelles que nous utilisons ?

Afin d’effectuer le traitement décrit ci-dessus, nous recueillons les données suivantes :

  • Votre nom et votre prénom ;
  • Votre date de naissance ;
  • Votre adresse postale et votre adresse électronique ;
  • Vos numéros de téléphone fixe et mobile ;
  • L’historique de vos achats ;
  • Vos produits préférés ;
  • Vos données de navigation.

Avec qui partageons-nous vos données ?

  • Les membres de nos équipes

Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées en vertu de leur fonction à les traiter (telles que les membres de nos services marketing, commercial, logistique et informatique ainsi que les membres de nos services de contrôle et de contentieux).

  • Nos sous-traitants

Nous transmettons également vos données à nos sous-traitants, qui sont chargés de les traiter pour notre compte et offrent les garanties nécessaires pour les protéger, comme nos transporteurs.

  • Nos partenaires

Vos données peuvent également être transmises à nos partenaires de confiance travaillant avec VITAMIND et appliquant des mesures de confidentialité appropriées.

  • Prestataires de services de paiement

Vos données sont collectées directement par nos fournisseurs de services de paiement : STRIPE. Ces derniers collectent, traitent et utilisent les données de paiement afin de fournir des services de paiement à chaque utilisateur souhaitant commander des produits sur le site. Les données de paiement seront traitées par nos prestataires de services conformément aux règles de sécurité les plus strictes applicables dans le secteur du commerce électronique. En particulier, les transactions sont effectuées par un processus sécurisé et crypté selon l’état de l’art.

  • Autres organismes

Nous pouvons également transmettre vos données à des organismes, auxiliaires de justice et officiers ministériels, lorsque la loi l’exige.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données indéfiniment : comme la fumée qui s’éteint, nous effaçons vos données lorsqu’elles deviennent inutiles. Par exemple, nous n’utilisons vos données clients que pendant la durée de notre relation commerciale, ainsi que trois ans après notre dernier contact (que vous soyez un prospect ou un client).

Nous pouvons conserver ces données pendant une période plus longue si cela nous permet d’établir la preuve d’un droit, ou si elles doivent être conservées en vertu d’une obligation légale. Ces données sont alors conservées sous forme d’archives, c’est-à-dire séparément des autres données, et pendant une certaine période de temps conformément aux obligations légales ou aux délais prévus par la loi.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous avez de nombreux droits concernant vos données et la manière dont elles sont utilisées. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, si nécessaire, la suppression de vos données. Dans certains cas, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander qu’il soit limité.

Vous pouvez également nous demander de vous fournir les données que vous nous avez communiquées, dans un format structuré et lisible par machine, ce que l’on appelle le droit à la portabilité.

Dans un autre registre, vous pouvez également établir des lignes directrices (générales ou spécifiques) quant au sort de vos données après votre décès, et enregistrer ces lignes directrices auprès d’un tiers de confiance ; certifié par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Pour plus d’informations sur vos droits, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou nos obligations, vous pouvez déposer directement une plainte auprès de la CNIL.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez exercer vos droits ou nous poser une question sur l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles en utilisant notre formulaire de contact ici.

Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les plus brefs délais.